Политика за използване на Бисквитки
- Политика за използване
Тази политика се отнася за бисквитките и уебстраницата/уебсайта toyzzshop.bg управляван от INTERTOY ZONE SRL със седалище в Букурещ, улица Căminului, нр. 6, Сектор 2, наричан в продължение ”Toyzz Shop”.
Можем периодично да актуализираме тази Политика, когато дейността и услугите които ви се предоставят се разширяват или променят, или когато сме задължени да реагираме на нови законодателни промени. Ще изложим най-новата версия на toyzzshop.bg . Всяка промяна, която е забележима или има вероятност да повлияе на използването на toyzzshop.bg ще бъдат докладвани тук. В тази връзка, ви препоръчваме да проверявате периодично тази страница, за да сте сигурни, че сте наясно с най-новата версия на политиката за обработка на лични данни.
Поверителността на вашите лични данни е приоритет за INTERTOY ZONE SRL, като администратор на лични данни. Този документ има за цел да ви информира адекватно относно обработката на вашите лични данни, в контекста на използването на уебсайта toyzzshop.bg.
- Какво представляват Бисквитките?
Бисквитката е малък текстов файл, който съдържа букви и цифри и който се съхранява на компютъра или мобилния терминал на потребителят на сайта. Бисквитките се инсталират чрез заявка, издадена от уеб сървър към браузър (напр. Internet Explorer, Firefox, Chrome), след достъп до нашия сайт от потребител и е напълно „пасивна“ . Потребителите са информирани за използването на бисквитки, тяхното предназначение и естество, и продължителността на тяхното използване, като тяхното съгласие се изисква при достъп до уебсайта на Toyzz Shop.
- Колко време стои Бисквитката?
Бисквитките се управляват от уеб сървъри. Животът на бисквитката може да варира значително в зависимост от целта, за която е поставена. Някои бисквитки се използват изключително за една сесия (т.е. бисквитки за сесия) и не се запазват от момента, в който потребителят напусне уебсайта. Някои бисквитки се запазват и използват повторно всеки път, когато потребителят се върне към тази уеб страница (т.е. постоянни бисквитки). Въпреки това, бисквитките могат да бъдат изтрити от потребителя по всяко време чрез настройките на браузъра.
- За какво се използват Бисквитките?
Някои бисквитки са от съществено значение за правилното функциониране на сайта, докато други осигуряват приятно изживяване при сърфиране и подкрепят усилията на Toyzz Shop да предоставя персонализирани услуги на потребителите (като Списък с любими, Пазарска количка или подходяща реклама). Тези файлове позволяват разпознаването на терминала на потребителя и запазването на уникална информация от една страница на сайта в друга (ако потребителят е влязъл или е въвел артикули в пазарската количка, например). Бисквитките също се използват за създаване на анонимни и обобщени статистически данни, които ни помагат да разберем как даден потребител осъществява достъп до нашите уеб страници, което ни позволява да подобрим тяхната структура и съдържание.
- Каква информация съдържат Бисквитките?
Самите бисквитки, в повечето случаи не идентифицират лицата, потребители на нашия сайт. Личните данни, управлявани чрез бисквитки, могат да се събират само за улесняване на определени функции за потребителя, тези данни са криптирани по начин, който прави невъзможно достъпа на неупълномощени лица до тях.
Информацията, която може да бъде събрана чрез Бисквитки е:
ID посетител – е числова стойност, която идентифицира уникалните посетители и гарантира последователността на посещението на ниво сайт;
Номер страници – представлява идентификатор на посетените страници;
ID Сесия - идентифицира уникалната сесия (посещение) на ниво сайт;
Посетени страници – пътят, следван от клиента през уебсайта;
Типът на използвания браузър – наименование, версия;
Резолюция на използваното устройство;
Версия на операционната система;
Покупки, регистрирани на уебсайта – номер на поръчката, наименование на продукта, количество, цена;
Време за зареждане на уеб страниците;
IP адрес на потребителя – анонимен в случай на трети страни;
Думите, търсени от потребителите в сайта;
Източник на произход на потребителя – от кой източник на трафик потребителят е стигнал до уебсайта;
Продукти, разглеждани от потребителите на сайта;
Демографски данни – области на интереси, възрастов диапазон, пол, град, образование, работа, семейно положение;
Брой посещения – броя на посещенията, които потребителят осъществява на уебсайта;
- Какви Бисквитки използваме?
Бисквитките могат да бъдат класифицирани според множество критерии, както следва:
В зависимост от продължителността на живота, можем да открием следните категории бисквитки:
- Бисквитки за сесия – Една „бисквитка за сесия” е бисквитка, която се изтрива автоматично, когато потребителят затвори браузъра си.
- Постоянни бисквитки – Една „постоянна бисквитка” е бисквитка, която остава съхранявана в терминала на потребителя, докато достигне определен срок на валидност (което може да бъде след няколко минути, дни или няколко години).
В зависимост от предназначението, можем да открием следните категории бисквитки:
- Бисквитки за функционалност - това са бисквитките, необходими за функционирането на нашия сайт и за разпознаването на потребителя, когато той се върне на нашия сайт. Те включват например бисквитки, които позволяват на потребителя да има достъп до защитените секции на нашия сайт, да използва пазарската количка, да извършва сигурно плащане с карта или да преглежда и променя информацията на акаунта си.
- Бисквитки за производителност - те ни позволяват да следим броя на посещенията на сайта и източниците на трафик, помагат ни да идентифицираме достъпните уеб страници и начина, по който нашите потребители навигират. Това ни помага да подобрим начина, по който нашият сайт работи, например като се уверим, че потребителите могат лесно да намерят това, което търсят.
- Целеви бисквитки - тези бисквитки- записват посещението на потребителя в нашия сайт и посетените страници. Ние използваме тази информация, за да направим нашия сайт и показваната реклама по-подходящи за интересите на потребителя. Също така можем да прехвърлим тази информация на трети страни с цел непрекъснато увеличаване на релевантността на предоставената информация за интересите на потребителя, като в случай на такова прехвърляне, ние информираме всички засегнати потребители.
- Аналитични бисквитки: Ние използваме тези бисквитки, за да ви помогнем да използвате ефективно уебсайта toyzzshop.bg. Например, можем да използваме тези бисквитки за да ви разпознаем, когато се върнете на нашия уебсайт, така че да не се налага да въвеждате потребителското си име всеки път, когато го посещавате. Тези бисквитки могат също да се използват, за да ви предоставят услуги/функции, които сте заявили, като например достъп до определено съдържание. Информацията, която тези бисквитки събират, обикновено е анонимна.
- Как се използват Бисквитките от този сайт?
Посещението на този сайт може да постави, със съгласието на потребителите, бисквитки с цел:
- Производителност на сайта
- Анализ на посетителите
- За геотаргетинг
- За регистрация
- За реклама
- За доставчиците на реклама
По-долу представяме услугите, използвани от toyzzshop.bg, събраните данни и целта на използването на услугите:
First party бисквитка – бисквитки поставени директно от уебсайта toyzzshop.bg:
|
1st party |
Предназначение |
Събрани данни |
Информация за бисквитки 1st party |
|
SessionID |
Позволява удостоверяване на потребителя на уебсайта на Toyzz Shop |
Свързва случаен уникален ID към всеки потребител |
|
|
Google Tag Manager |
Управление на приложенията от трети страни |
Всички данни, събрани от приложенията от трети страни |
|
|
Google Analytics |
Събиране на статистически данни за сърфирането на потребителите на уебсайтове |
Посетени страници, анонимизирани IP адреси, използван тип браузър, резолюция на устройството, версия на операционната система, покупки от уебсайта, време за зареждане на уеб страница, думи за търсене, потребителски източник, разглеждани продукти, демографски данни предоставени от Google (области на интерес, пол, възрастова група, град); |
|
|
2performant |
Партньорски маркетинг |
Данни, събрани единственно от хора, посетили сайта toyzzshop.bg чрез партньорския маркетинг предлаган от 2performant: номер на поръчката, код на закупения продукт, стойност на поръчката; |
Бисквитките first party не могат да бъдат отказани от клиента, тъй като се използват за правилното функциониране на сайта или за плащане на филиали.
Бисквитки Third party - бисквитки, поставени от трети страни:
|
3rd party |
Предназначение |
Събрани данни |
Информация за бисквитки 3rd party |
|
Google Tag Manager |
Управление на приложенията от трети страни |
Всички данни, събрани от приложенията от трети страни |
|
|
Criteo |
Ремаркетинг |
Данни, събрани единственно от хора, посетили сайта toyzzshop.bg чрез партньорския маркетинг предлаган от Criteo: прегледани страници, брой посещения, прегледани продукти, разгледани категории, продукти добавени в количката, направени поръчки (номер на поръчка, име на продукти, количество продукти, цена на продуктите, обща цена на поръчката), имейл адрес; |
|
|
Hotjar |
Анализ на уебсайтове / Потребителско поведение за подобряване на уебсайта |
Анимации относно сърфирането на потребителя в уебсайта, вида на използваното устройство, версията на операционната система, вида на използвания браузър; |
|
|
Zopim/Zendesk |
Онлайн система за чат/тикети |
Данни, събрани единственно от хора, които искат да се свържат с консултант на Toyzz Shop: име и/или имейл, телефонен номер, произволен чат ID за идентифициране на потребителя в различни сесии, възможност за влизане чрез Facebook или Google+ |
|
|
|
Ремаркетинг / Удостоверяване |
За удостоверяване: Имейл, Потребителско име; |
|
|
TikTok |
Ремаркетинг |
Възраст, пол, образование, работа, местоположение, семейно положение, тип използвано устройство, предпочитания, номер посещения; |
|
|
Google Ads |
Ремаркетинг |
Измерване взаимодействията с реклами на Toyzz Shop, обръщения, разгледани продукти; |
Нашите партньори Zendesk, Google и Facebook имат сървъри, разположени както в европейското пространство, така и в САЩ. Следователно потребителските данни се съхраняват в Европа, но могат да бъдат съхранявани и в САЩ. Тези компании са сертифицирани от Privacy Shield и имат задължителни корпоративни правила, съгласно Регламента за ОРЗД. Връзките по отношение на политиката на ОРЗД на споменатите дружества могат да бъдат намерени в таблиците по-горе.
- Изтриване на Бисквитки
Повечето браузъри позволяват на потребителите да преглеждат, деактивират, изтриват, приемат или отхвърлят бисквитките. Изтриването на бисквитки ще премахне историята на потребителя от браузъра. По този начин съдържанието показано на сайта, вече няма да позволява персонализиране. Можете да настроите браузъра си да блокира тези бисквитки, но някои функции на сайта няма да бъдат достъпни. Ако използвате настройката на браузъра “Do Not Track” ние ще приемем това като знак, че не искате да разрешите бисквитки за производителност, функционалност и целеви биствитки, и те ще бъдат блокирани. За да разберете повече за тези настройки, следните линкове могат да бъдат полезни или можете да използвате опцията “Помощ” а браузъра за повече подробности.
Cookie settings în Internet Explorer
За настройки на бисквитки от трети страни, можете също да посетите:
http://www.youronlinechoices.com/ro/
Напомняме ви, че можете да се свържете с нас в случай на други въпроси или притеснения относно обработката на вашите лични данни, съответно можете да упражните своите права, посочени по-горе на contact.gdpr@toyzzshop.bg. Ние следим за постоянното спазването на приложимите законови изисквания, включително чрез нашия служител по защита на личните данни, с който можете да се свържете на contact.gdpr@toyzzshop.bg
